Chcete si zahrát v pistolo casino? Pro hráče z Česka nachystali pohodlné a bezpečné prostředí. Tento průvodce vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Doporučíme, jak vše vyřídit svižně a bez zbytečných obtíží.
Požadavky pro založení účtu
Před zahájením registrace, ověřte si pár hlavních věcí. Je nutné být plnoletý, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Kromě toho budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a aktivní e-mailovou adresu. Standardem je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino důrazně vyžaduje, aby každý hráč uplatňoval výhradně své vlastní údaje. Pokud se pokusíte zaregistrovat na cizí jméno, můžete očekávat okamžité zablokování účtu. Mějte tedy po ruce všechny doklady. Poslouží pro ověření identity, které často následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám vystačí běžný webový prohlížeč, například Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci instalovat nemusíte, celé kasino běží bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
Počáteční přihlášení a konfigurace účtu
Aktivní účet si hned prohlédněte. Zalogujte se svým uživatelským jménem nebo e-mailem a heslem na stránce pro přihlášení. Hned potom zajděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete doplnit kontaktní údaje, určit měnu na české koruny (CZK) a povolit dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete zvolit, zda chcete přijímat marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení najdete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si určit denní limity pro vklady nebo ztráty, zadat časový limit pro hraní nebo si nechat zasílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce nabízí a je moudré je použít.
Proces ověření totožnosti (KYC)
Stejně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí prověřit totožnost svých zákazníků. Tomu se říká proces KYC (Know Your Customer). Používá se k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty většinou požádá než si poprvé vyberete výhru.
Mějte připravenou kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Navíc možná budete požádáni o doklad o bydlišti. Poslouží výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být čitelným způsobem a platné.
Dokumenty nahrajete přes zabezpečený formulář rovnou ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak přezkoumá, většinou do 48 hodin. Až vás jednou ověří, už to v budoucnu opakovat nebudete muset.
Použití uvítacího bonusu pro čerstvé hráče
Noví hráči z Česka pravidelně dostanou od Pistolo Casino uvítací bonus. Podrobnosti najdete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Jde o bonus k počátečnímu vkladu, třeba 100 % z vložené částky, nebo sada volných spinů na určitých automatech.
Než bonus využijete, prostudujte podmínky. Ty objasňují tzv. herní požadavky (WR). Udávají, kolikrát máte vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat případné výhry. Pokud pravidla nesplníte, o bonus přijdete.
Bonusové peníze se vedou zvlášť od vašeho reálného zůstatku. Máte možnost je využít jen na hry, které jsou v podmínkách uvedeny jako povolené. Rovněž na ně bývá stanoven maximální výherní limit.
Řešení potíží a asistence
I když je přihlášení jednoduchá, občas se něco zhatí. Pistolo Casino poskytuje podporu zákazníkům v češtině. Nejrychlejší je živý chat rovnou na webu. Lze také poslat e-mail.
Až budete psát na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco zhatilo, vyfoťte screenshot obrazovky. Usnadní to operátorovi rychleji pochopit problém. Tým podpory vám pomůže s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než napišete na podporu, podívejte se na sekci s FAQ (FAQ). Naleznete tam okamžité odpovědi na řadu běžných problémů. Podpora je dostupná nonstop, každý den v týdnu.
Postupně: Vyplnění registračního formuláře
Registrace začíná na úvodní stránce Pistolo Casino. Klikněte na velké tlačítko „Registrovat“ nebo „Vytvořit účet“. Objeví se vám jednoduchý formulář. Do počátečních polí zadejte svůj e-mail, vytvořte uživatelské jméno a bezpečné heslo. Heslo by mělo by mít velká i malá písmena, čísla a třeba jeden speciální znak.
Další část formuláře se zaměřuje na osobních údajů. Sem uveďte své jméno, příjmení, datum narození a místní adresu i s PSČ. Všechny informace musí přesně odpovídat údajům ve vašich oficiálních dokladech. Nakonec zaklikněte souhlas s obchodními podmínkami a klikněte na tlačítko pro ukončení registrace.
Některá pole, například telefonní číslo, mohou být být volitelná. I tak je vhodné je vyplnit. Usnadní vám to komunikaci s podporou a předejdete prodlevám při pozdějším ověřování nebo výběru peněz.
Varianta vkladu na účet
Když vlastníte účet registrovaný a potvrzený, můžete uskutečnit první vklad. Pistolo Casino má pro české hráče přichystanou širokou nabídku platebních metod. Mezi oblíbené najdete bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Jsou k dispozici tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své vlastní limity pro nejnižší a maximální vklad. Liší se také doba zpracování. Všechny transakce jsou šifrované, takže se nemusíte bát o bezpečnost svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet připíší okamžitě nebo během pár minut.
Konkrétně máte možnost využít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod zabere jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se zpravidla nachází kolem 200 Kč. Maximální částku si máte možnost nastavit sami, ale záleží také na vybrané platební metodě.
Potvrzení e-mailové adresy a aktivace účtu
Hned po odeslání formuláře vám dorazí na e-mail aktivační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet nezprovozní. V e-mailu najdete odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj kliknout.
Kdyby e-mail nedorazí během pár minut, koukněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nenacházelo, kontaktujte na zákaznickou podporu. Až účet aktivujete, obdržíte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct ukládat peníze a čerpat výhry.
V potvrzovacím e-mailu uvidíte i důležité informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy blokovat. Pokud odkaz nefunguje, zkuste umožnit načítání obrázků v e-mailu nebo spustit zprávu v jiném prohlížeči.
Bezpečnost a soukromí soukromí
Pistolo Casino bere zabezpečení svých hráčů zodpovědně. Veškerá komunikace mezi vámi a servery kasina je kódována šifrováním SSL. To funguje pro citlivé údaje, čísla karet i historii transakcí.
Kasino zachází s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje neposkytuje třetím stranám a bez vašeho souhlasu je jinému subjektu nepředá. Vždy jste schopni ověřit, jak s vašimi daty pracují a jak je chrání.
Platforma také sleduje rizikovou aktivitu a zabezpečuje se před podvody. Vy sami si můžete účet zabezpečit silným heslem a doporučujeme aktivovat i dvojité ověření přihlášení.
Často kladené otázky
Sepsali jsme reakce na dotazy, které naše hráče při zakládání účtu do Pistolo Casino nejčastěji řeší. Snad vás nějaká také napadne.
Které dokumenty musím doložit k potvrzení účtu?
K prokázání totožnosti bude stačit platný občanský průkaz nebo cestovní pas. K důkazu o bydlišti je možné předložit výpis z bankovního účtu nebo vyúčtování za energie se svým jménem a adresou. Fotografujte v dobrém světle, aby byly všechny informace dokonale čitelné.
Zvláštní požadavky pro české doklady
V případě, že odesíláte český občanský průkaz, je třeba nahrát líc i rub. U pasu je dostačující list s fotografií a osobními údaji. Doklad o bydlišti nemůže být starší čtvrt roku a by měl obsahovat vaše jméno.
Je možné si změnit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, e-mailová adresa se změnit dá. Většinou to ale není možné zcela automaticky. Je třeba kontaktovat zákaznickou podporu. Z bezpečnostních důvodů vás s velkou pravděpodobností vyzvou o další ověření identity. Ochraňuje to váš účet před nezvaným přístupem.
Co dělat, když jsem zapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“. Systém vás vyzve k zadání e-mailové adresy, kterou jste při registraci uvedli. Na ni pak okamžitě dostanete odkaz a pokyny pro vytvoření nového hesla. Celý postup je přímočarý a trvá jen krátkou dobu.
Je pro Čechy registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Ano, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu umožňuje poskytovat služby hráčům z České republiky. Vy jste ale nuceni dodržovat české zákony. To obnáší být plnoletý a v případě vysokých výher si zkontrolovat daňové povinnosti.
Daňové povinnosti hráče
V souladu s českého zákona podléhají dani výhry z hazardních her pouze v případě, že v jednom kalendářním roce přesáhnou hodnotu 1 000 000 Kč. Daň si jste povinni spočítat a odvést sami. Kasino ji za vás automaticky nestrhává.